9月20日，记者从国网山西省电力公司获悉：“国网山西省电力公司”微信公众号将于9月21日至23日进行系统升级，相关业务暂停办理，如需网上办理业务可下载“网上国网”APP进行相关操作。
升级期间，“国网山西省电力公司”微信公众号将暂停服务，其间无法正常完成户号绑定、交纳电费、电量电费、用电档案、停电信息通知等用电服务。
若有交电费、查电量等用电业务需求，可下载登录“网上国网”APP进行办理。
网上国网APP首页点击“去交费”按钮，为已绑定户号交费，也可以直接添加交费户号无需绑定直接交电费。
网上国网APP首页（住宅）点击“电量电费”功能，近三年月度电量电费、近30天日用电量，随时随地动态追踪。
网上国网App首页点击右上角“客服”功能，可以查询各类用电信息，专业人员实时解答疑问，且是24小时在线服务。
如果是长辈使用网上国网APP，子女可在首页点击“我的”—“关怀模式”，即可完成模式切换。
“关怀模式”字体大、功能简、账单一目了然，还有24小时人工客服一键直达。
