我在9月3日早上驾车上班路上，突然出现电车有动力，反复几次都没有动力，然后小鹏汽后台就马上联系到我，发现车辆有故障，与我简单沟通交流后，说要用拖车拖至最4S店进行检测。
经过3天的检测，说是车辆的驱动电机出现问题，要进行更换，然后就进行维修了。
直到9月10日说是已经维修好，但一直不说赔偿问题，只是说在质保期，可以免费更换，还说我们小鹏汽车已经是全国各大车企中服务最好的企业，要换着其他车企都不可能为车主提供这么周到的服务，简单不要脸，那个车的工作人员会您这家车企的售后人员说出这样的虎狼之词，好像我们从来没有开过车一样，到后来这位售后服务人员我给到你的解决方案就是最终方案，也是代表我们公司的最终方案，就是这么牛的一个人物，还说你不管找谁都没有用。
说到解决方案，我就不得不说车辆出故障的情况了，当时我是在驾驶汽车的过程中突然出现，而且是在没有任何提示的情况下，就没有动力了，只能是随着车辆自由行驶了。
我想问问厂家，如果是发生在高速公路上，出现这样的情况，那是有多么的危险，我们广大车主的生命在你们车企眼中就那么的不受重视吗？你们小鹏汽车厂商就这样无视我们的生活吗？出现这样的问题，这样的车我能驾驶它上路吗？我能带着家人坐在车上去远方吗？如果这样都不能解决，它还能叫汽车吗？就算你现在换了这个驱动电机，你们的售后也说，我们不能保证它以后就不会出现这样的问题了，那我还能驾驶这样一辆随时都有可能结束我生命的汽车在路上行驶吗？请厂商和相关部门对我提出来的问题能够重视一下。
