“我想问一下在‘网上国网’APP签到领的优惠券，怎么使用？”8月29日一大早，在国网宝丰县供电公司永明路营业厅，一位刚下载“网上国网”APP的客户正向工作人员咨询。
“您在‘网上国网’APP上进行电费缴存，输入缴纳的电费金额，在结算界面选择咱们的优惠券就可以了，并且每月都可以免费领取一张电费优惠券。
”工作人员周兰兰一边帮忙操作，一边耐心地向客户讲解。
随着“网上国网”APP的更新升级，客户可以在APP上开具电子发票、查电费账单、申请新装用电、峰谷电变更、查询每日用电情况等多项服务，让广大客户省去了营业厅的排队等候，真正实现了“让数据多跑路，让客户少跑腿”。
一直以来，国网宝丰县供电公司积极开展“网上国网”APP的推广使用工作，通过微信朋友圈、营业厅现场讲解、设置宣传展板，以及深入小区、农村发放宣传单等多种形式向客户讲解APP的使用方法，让客户体会到“网上国网”APP的便捷之处。
下一步，该公司将继续秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，用心关注客户需求，及时响应客户诉求，持续提升优质服务水平。
(杨梦 周兰兰)
