“跨区域通办太方便了，非常感谢两地税务部门的快速响应，给我省去了好多麻烦。
”德州科禄格风机有限公司的法人滕振岗致电武城县税务局办税服务厅征纳互动服务人员高兴地说道。
前段时间，滕先生通过征纳互动线上服务平台向武城县税务局办税服务厅寻求帮助。
经了解，滕振岗先生的公司地址在武城县鲁权屯镇，当前正在新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州奎屯市开展跨区域经营业务，其通过新疆电子税务局做存款账户报备时遇到无法找到该公司开户行的问题，同时其还想在新疆电子税务局签订三方协议，然而两省跨越数千公里，若是往返两地处理解决，难度极大且耗时耗力。
了解到纳税人实际情况后，武城县税务局办税服务厅征纳互动工作人员立即通过全国征纳互动平台跨区协同功能，与新疆维吾尔自治区奎屯市税务局取得联系，邀请该局征纳互动坐席人员加入征纳互动连线，并在线传递相关资料信息，两地税务人员与纳税人在同一对话框内实现三方互动，几轮沟通协调下来，最终两地税务人员通过远程协同办理，顺利解决了滕先生的难题。
“真的办成了！”通过征纳互动成功办理存款账户报备并签订三方协议后，滕先生感慨道，“没想到真能跨越千里办业务，原本要来回跑的事情，在两地税务部门的协助下，动动手指就能办成。
”今年以来，武城县税务局以“高效办成一件事”为抓手，贯彻“税费服务不见面，问办协同更方便”的服务理念，依托征纳互动服务平台，着眼解决纳税人缴费人办税缴费“渠道不知、操作不会、办理不便”的痛点问题，积极建立健全收件、办理两地窗口协同联动工作机制，在办税服务厅开设“远程虚拟窗口”，多位征纳互动坐席人员化身热情亲切的“悦悦”，通过线下协同办、线上协同办、工单转办的方式，运用远程身份核验、音视频交互等技术，打造“跨省通办”新模式，打破税费服务地域阻隔、信息壁垒，进一步实现信息的实时共享和涉税业务的协同办理，切实解决异地办事“多地跑、往返跑”的难题，极大程度节约了纳税人的办理时间和经济成本。
截至目前，已通过平台成功同纳税人开展人工互动630余次，同济南历城、青岛黄岛及海南海口、河南泌阳等省内外税务部门人员开展互动14次。
进一扇门，办两地事，解多方难。
“跨区域办理不断畅通办税缴费‘快车道’，助力税费服务提质增效。
”武城县税务局党委书记、局长杨波后表示，跨区域协同办理业务的成功实践，是武城县税务局创新智慧税务“云服务”的有力体现，更是优化税收营商环境、创新税费服务模式、实现‘高效办成一件事’的生动答卷。
下一步，武城县税务局将持续关注纳税人缴费人精细化、场景式服务需求，加力做好征纳互动“一线连”，实现跨区办理“一键点”，推动全县涉税领域更大范围、更多场景实现“高效办成一件事”，着力打造一流税收营商环境，加快推动武城经济高质量发展。
（大众新闻客户端通讯员 刘佳汭 ）
