“有了手机+背夹扫描工具进行用户‘电采暖’安装信息远程录入供电服务统一工作台系统，现场勘查一个人就可以完成，表计现场安装流程从3小时以上缩短至2小时，我们可以为用户提前供暖了。
”11月16日，国网扎赉特旗供电公司新林中心供电营业所技术员激动地说。
工作人员使用设备扫二维码了解个人信息 进入10月份，随着我旗迎来新一季取暖高峰，“电采暖”供热越来越受到群众追捧。
该营业所采用新一代AI工具，评估取暖负荷并完成“电采暖”智能电表快速安装，全力做好冬季取暖供电保障工作。
“以前进行现场勘查施工时，我们基层供电人员需要携带工具包、各种协议合同等工具材料，现场作业‘忙、乱、杂’的现象时有发生。
”该营业所技术员介绍道。
此前现场勘察作业主要依赖人工经验和简易检测工具，存在用工量大、工期长、检测设备落后、效率低、技能技巧依赖性强等诸多不足。
据了解，新林供电所近期开始采用的手机背夹式AI扫描工具，它可以将现场设备安装条码、安装环境通过扫码、拍照、录屏等方式远程传输到供电服务统一工作台系统，并与营销业务应用系统、掌机APP等贯通共享，实时对用户用电信息、用电设备信息、用电拓展属性等数据进行全方位云分析，迅速甄别用户用电情况，实现对“电采暖”用户从现场勘查信息扫描到后台系统筛选、预测、报表文件生成的全流程“便捷化、高效性、智能化”操作，有效解决现场勘查效率低、“电采暖”智能电表等设备安装流程耗时等问题。
截至目前，通过采用“终端AI扫描+后台系统远程操作”的数字化手段开展现场勘查安装工作，新林中心营业所累计对68户“电采暖”用户完成需求受理－安装－归档，现场照片、视频等勘查信息录入准确率达百分之百，在有效节约人力、办公资源的同时，累计节省勘查安装时间68小时以上，极大地提升工作效率和生产经营管理水平，让供电所走上智联、数字、精益的高质量发展之路。
（作者：魏国伟 责任编辑：刘雪峰）
