近日，国网客服中心网上国网运营中心获评2022-2024年度“国家电网有限公司社会责任示范基地”，公司本次共表彰40家单位，其中直属单位4家。
国网客服中心秉持国家电网公司理念，全面开启社会责任管理探索，成立网上国网运营中心顺应能源革命和数字革命融合发展时代趋势，积极履行社会责任，打造国内用户规模最大的能源服务数字化平台——网上国网App，目前已拥有2.3亿用户规模，实现了全业务线上办理、全天候“一站式”服务。
建设涵盖办电、交费、用电服务等传统电力业务以及能源电商、电动汽车、光伏等新兴业务，打造不见面办电、企业大额交费、转供电费码、复工复产指数、“抗疫”宣传等多个亮点特色场景，有效促进电力营商环境优化、国家降价政策落实等重点任务实施，在助力新冠疫情防控和企业复工复产等方面发挥了国企“顶梁柱”作用。
下一步，国网客服中心将充分发挥引领表率作用，珍惜荣誉、再接再厉，模范履责、再创佳绩。
持续完善中心社会责任管理体系，将社会责任理念融入到中心战略和日常运营，更好推动可持续发展，努力创造经济、社会、环境综合价值，为深入推进中心“一体四翼”高质量发展、扎实做好“六稳”“六保”工作、加快建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业贡献力量，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
