6月14日,富平县供电分公司召开了一体化缴费平台上线培训会,标志着富平用电缴费即将迈入一个全新的时代。
一体化缴费又叫多元化缴费。
创新多元化缴费平台是陕西地方电力为适应当前群众消费方式便捷性和多样性的需求,通过“互联+营销”将自助服务和人工服务相结合,给群众提供更加优质的服务,而创新推出的一个新的缴费系统。
系统运行后,客户只要在手机、电脑上下载安装此软件(陕西地电网上营业厅),即可通过微信、支付宝、网银及手机APP缴费,使电费缴纳进入24小时全天候、异地和足不出户服务新时代。
实实在在解决了群众一直关心的跨区域缴费和缴费难的问题,特别是解决了上班族、外出务工族和留守家庭的缴费难问题。
此次培训,旨在使培训人员首先自己弄通弄懂一体化缴费平台上线的要求及注意事项。
其次是确保全员都熟练掌握。
最后面对面、手把手教会客户让广大客户及早体验这一成果,满足客户随时随地、足不出户缴费的新需求。
培训会由公司副经理李晓明主持。
公司各中心、班站所长参加了培训。
(冯博 张增良)