临近岁末,不少客户来到营业厅预存电费为即将到来的春节做准备。
结合当下防疫要求,尽量减少聚集缴费,2月7日,周村供电中心营业班“善小”志愿者自行出资购买一些精美礼品,引导客户从“网上国网”APP缴纳电费和办理业务,减少聚集。
志愿者们准备了保温水壶、洗衣液、香皂、纸抽等礼品。
为了提高客户对“网上国网”的认可,“善小”志愿者们向每一位进门的客户发放宣传单页,细心讲解“网上国网”APP丰富的功能和便捷的操作,主动帮助客户完成下载、注册和绑定。
家住周村爱国新村的王先生在听完志愿者的介绍后,立即尝试着从线上缴纳了100元电费,并感叹道:“不用来营业厅、不用取号排队,在家随时就缴费,原来可以这么方便!”“对啊,咱们响应要求疫情期间少出门,您想查询电费账单、想办业务我们网上国网全都能搞定。
”通过本次活动,“善小”志愿者们共推广300余名客户下载并注册了网上国网APP,下一步“善小”志愿者们将继续深入社区加强宣传推广,让更多客户切实享受到“零距离”的指尖电力服务。
大众日报淄博融媒体中心记者 李鸿斐 通讯员 李汉栋 苏荻