供暖倒计时距离11月15日正式供暖只有不到半个月的时间记者在济南能源集团所属济南热力集团了解到全市范围内的供热主管网、二次网、换热站等全部设施设备现已完成冷态平衡调节工作全体能源热力人已经做好迎峰准备工作@本采暖季需要用热的用户请在2022年11月15日前缴纳2022-2023年采暖季供暖费您可通过线上和线下多种方式办理业务线上缴费在线缴纳采暖费常用的方式包括微信、支付宝、济南热力集团微信公众号以及官方网站，均可分分钟轻松办理业务。
微信：首页“我”-服务-生活服务“生活缴费”-供暖费-济南热力集团有限公司(含热电);支付宝：首页“更多”-便民生活-生活缴费-暖气费-济南热力集团有限公司;济南热力集团微信公众号：进入“济南热力集团”微信公众号-温心服务-服务大厅-采暖费交纳，“温心”提示您，没有关注官方微信公众号的用户，可微信搜索关注后按上述步骤操作即可;济南热力集团官网：在线搜索济南热力集团官网，进入首页，点击“零跑腿”选项，进入“一网通办”，选择“采暖费交纳”，并按照提示步骤操作即可。
值得一提的是，用户关注济南热力集团微信公众号以及搜索济南热力集团官方网站，可通过“零跑腿”的方式在线办理全项用热业务。
如有其他问题可及时拨打24小时96969热线电话进行咨询。
线下缴费济南能源集团热力燃气客户服务中心：自2022年10月15日起至2022年11月15日，除热力西部客户服务中心外，业务办理时间调整为每日8:00-20:00，节假日不休，为您提供12小时的热力、燃气业务办理时间。
24小时自助营业厅：为践行“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，实现气热业务7×24小时“全天候”自助办理，济南能源集团打造了解放东路、华山、济钢等多处24小时自助营业厅，便于市民业务办理，提升用户获得感、满意度。
银行网点(含线下网点、线上网上银行及手机银行)：中国银行、浦发银行、齐鲁银行、中信银行、建设银行、工商银行、邮政储蓄银行、兴业银行(需持兴业银行储蓄卡)、济南农商银行(仅支持线下网点)、济南市邮政局(仅支持线下网点)、招商银行(仅支持线上办理)、民生银行(仅支持线上办理)、农业银行(仅支持线上办理)、光大银行(仅支持线上办理)、交通银行(仅支持手机银行)。
供暖管家已到位 近千名供暖管家早已“整备”上岗，从9月初注水打压开始便走街串巷，守护着泉城8000余公里供热管网，提前保证全市近7144个小区161余万居民冬季用暖工作。
他们从设施设备巡检、热源调度、报停关阀、用暖开阀以及其他用热服务等方面着手，每天24小时巡视供热管网、换热站，确保供热设施设备始终处于安全稳定状态。
用户还可通过济南热力集团微信公众号、济南热力集团官方网站在线查找供暖管家地图，方便市民查找联系对应的供暖管家。
