钢球是有灵性的！本期【人物专访】明星人物——高玉和来讲述他和钢球不得不说的故事！高玉和，伊莱特能源装备股份有限公司副总裁、耐磨钢球制造事业部总经理，从业三十年的钢球专家，精通技术、擅长管理、还懂销售，对钢球的热爱之情发于心底且溢于言表，最常说的一句话是：“钢球是圆的，钢球是有灵性的！”高总在钢球行业深耕三十余年，知名度极高。同时作为伊莱特第五党支部书记，他带领的第五支部在今年“七一”荣获了“伊莱特优秀党支部”荣誉称号。这次我们终于采访到了这位“传奇高总”，收获了很多，与大家分享。
高总您好，您应该是咱们伊莱特高管中大家接触最多的了，“知名度”很高。不过，您35年的工作经验，大家了解的还只是皮毛，能不能给我们大体讲讲？您是怎么和“灵性钢球”结缘的呢？
我是1986年底高中毕业参加工作的，那时候有社会分配，我就被分配到了当时的章丘市钢铁厂。正好有个机会，厂里更迭领导选拔人才，在计划经济时代工厂里可以推荐学习，实际上就相当于现在的向外委培，上完学再回来工作，也相当于文革中的工农兵大学生，我就沾了这个的光。全厂报名的总共37个人，我因为刚高中毕业，学的东西还都没忘，一考试就考了个第二名，就被选拔到当时的山东省冶金研究所材料系，脱产学习了11个月。
回来之后，就相当于现在去国外留学镀了镀金，都认为我会选择比较“吃香”的技术科，或者最热门的车队的工作，那时候开车可了不得，有个说法是“五等公民方向盘，上班下班都挣钱”，可见司机这工作多让人羡慕。当时我也是考虑了好几天，最终也没选择这些“好岗位”，而是坚定地选择了化验室。有两个原因，一是当时上班需要政审，政审我的是钢铁厂的理化室主任，就是我的老师李曰忠，出于这个原因我和他很熟悉，二是因为我学的材料系嘛，就是各种元素的组成、材料的特性，包括金相、包括化学元素在钢里起的作用等等，想搞清楚、搞明白一些。当时大家都不理解，我的一个叔叔就当面说我，“你怎么不懂事了，傻不傻？这么好的机会不把握！”我就是很执拗，就非要选化验室。现在回过头来说，我算是选对了，李师傅是我人生给我励志、给我启迪、助我研讨的恩师。
在化验室，我干了整整三年，并且是三班倒。经历了全部的钢的分析、铁的分析、原材料的分析，把钢铁所有的冶炼中化学元素的组成全都学到了。那时候有个“山东省小钢铁化验大比武”，我就去潍坊参加比赛，整个山东省19家企业参赛，我得了二等奖，现在我还保留着一张头发蓬松飘逸、身着白色工装、目光注视前方、碳硫滴定分析的照片。当时我整理过一个小册子，是我在化验室学到的知识技能的汇总，这段经历可以说是我成长的一个很好的基础。
我经常觉得，老天爷真的很眷顾我，选化验室工作的时候，就觉得我学了材料了，我得利用它，得把它研究透了，也没想以后会怎么样。结果就是天意，到了1990年的4月17号，我就被厂里调到了技术和质管科。当时山东工业大学的李凤照教授开始搞贝氏体钢球研发，成立产学研研发小组， 我就被选到了小组里，也给我打开了一扇新的大门。从那天开始，我这一生就和钢球紧紧地联系到一起了。
可是，这个小组才经历了半年时间，到了当年十月份，最初的13个人，都陆陆续续自动申请调离了，因为实在是太枯燥无味，每天就是守着研究这个球，那时候和现在还不一样，它就是45#钢和低碳钢，最多就是60Mn材质的钢材。最后留下了三个人，其中就有我坚持了下来，只要是在钢球这个领域的研发项目，包括和大学、山东省冶金研究所、山东省黑色金属冶金研究站等等我都积极参加，当时和这些院校院所都很熟了，可以说是每个月都去，当时的冶金所、黑色研究站的老站长季明毅、潘刚等都很熟悉。当时不像现在，交通太不方便，去趟济南办点事，当天有的时候都回不来。
包括和企业也有合作，产学研结合嘛，当时有一家钢球厂，从95年开始以“星期日工程师”名义聘我做理化室的工作 。也是因为这时候的接触，到97年，亚洲金融危机爆发，钢铁厂面临破产重组，职工纷纷下岗。在钢铁厂开大会宣布破产的第二天，我就直接被这家钢球厂聘请去上班了，正式走上了钢球研发制造的道路。
在钢球厂工作的时候，也算给了我一个平台，从不讲究高品质，发展到钢球也能出口、也能赚外汇。在这个过程中，利用之前积累的知识和经验，我也开创了几个先例。像等温机的设计和推广利用、钢球自回火的改进等等，还有一个，就是利用天然气炉代替传统的反射炉，提高钢球性能，使钢球加热后氧化皮减少，同时降低空气污染。提出方案后，钢球厂的老总和我就去四川成都的天然气炉公司考察，考察他们的炉嘴砖、炉子的特性等，进一步了解里面的火焰怎么烧，模胎做个什么样，才能让里面的火合理旋转，因为这个天然气发旋模具模胎，必须要爬进炉体中去观察，根据其火势，以及查阅其热能，对成都叶工方案大胆改造，使它燃烧更快、升温更快、氧化皮更少，反反复复试验，经过一次一次调整，搞了40多次，最终形成的模胎，从最初的179m3天然气打一吨钢球，降到了63m3气一吨，在这方面，钢球厂的董工也做了很大的工作。到现在，听说现在这家工厂里还保留着一台当时我设计的天然气炉。
2000年以后，世界经济发生了很大变化，2001中国进入了WTO，中国钢球行业也和世界接轨了，大量的优质钢材、合金钢材进入中国市场。实际上中国钢球行业真正的发展，就是在03年以后，进入了高质量发展阶段。那时候我开始接触国标的起草，北方地区这一片的合金钢工艺研发，可以说基本上都是我参与研发的，像B2、B3材质的，前前后后费了二三十吨钢材，做了八九十次试验，最后才形成了一个稳定的工艺标准。
这个过程中我也负了个工伤，右边半条胳膊差点儿没了。当时没有测温仪，测温仪特别贵，测高温的一台要七八千，属于稀缺的高端仪器。所以研发试验过程中，就只能靠经验，用手靠近去测温度。有一次，也是正在用右手伸进去测温，脑子里想着别的事儿，螺旋机过来一下子就把右胳膊绞进去了，螺旋片正插在当中，把肉都绞得转了好几圈，整条筋扽出来一米多长。都以为这条胳膊废了，做手术的时候，却听见医生说，“简直是个奇迹啊！肉和筋都这样了，骨头一点事都没有！”要不我总说钢球有灵性呢，我天天和它在一起，它也不舍得我残废了不能继续研究钢球了。最后缝了61针，虽然现在重的东西拿不起来，但是四公斤以下的钢球还是没问题的。
那您来到伊莱特之后，觉得伊莱特和其他公司有什么不一样的吗？我感受最深的，和其他公司最大的不同，就是思想的引领性，实际上就是牛总的思想，还有他的以身作则和战略眼光。因为领头人的这种特质，整个伊莱特也形成了独特的风格。
大家都知道，牛总经常说我开创了“技术营销法”，有一阵还倡导大家学习，其实“技术营销法”是牛总总结提出的。他在了解了我和客户的交流接触之后，就说我跟客户谈的都是工艺啊材料啊，属于“技术营销”，而他更擅长“文化营销”，两者结合，没有谈不成的客户。还有很多例子，本来我自己都没想过这些，他总是一语中的，可见，牛总的思想高度、看问题的精准程度确实是高。
伊莱特给了我更广阔的平台，咱是一个对外的窗口，尤其在钢球业务上，让我有更多的机会走出去，接触到更多不同的矿山的生产情况、研磨方式、经营理念，甚至是所在国家地区的风土人情。我就进一步把以前的经验和全球先进的矿山行业的理念相结合，我那些知识啊技能啊就又提到了一个新的高度。
从1986年12月26日参加工作，中间换过几个单位，但是从没有断档过一天。就是“手抄手”，昨天从那里走了，今天就来这里上班了。这35年，可以说是完完整整的一直在工作。到现在，我随着钢球走世界，总共去过整整30个国家，也是伊莱特这个平台，让我更加开阔了眼界，提升了境界。
当年是什么促使您想要入党的呢？成为一名党员之后，与之前作为群众的时候又有什么不同呢？
我钻研钢球这些年，做研究带项目的过程中，慢慢地发现，身边不计时间、不怕艰苦协助着我做工作的那些人，绝大多数都是党员。一开始我是没注意的，整天光想着怎么搞试验怎么优化工艺，到00年左右，工作十几年的积累，有一天突然意识到，这些人好像都是党员！还有一个原因是，我父亲就是一名铁路上的老干部，我们家又是一个大家族，好几代好几十人，党员也不少，我父亲和长辈们，经常教育我，“你不能光研究你那个钢球啊，技术上进步是一方面，思想上更得要进步，得主动申请入党”。
02年我正式加入了中国共产党，到现在有19年党龄了。你问的这个问题非常触动我，党员和群众到底有什么不一样？我们整天说党员的先进性和模范作用，到底是什么？我认为，党员和群众的不同就在于党员有着其神圣的责任感和使命感。以前我干工作，说到底是为了满足自己的意愿，自己喜欢，在钢球这个领域，我也取得了一点成绩，说实话，有时候也会有点沾沾自喜，觉得自己还挺了不起的。通过上课培训学习党的一些思想，慢慢这个境界也提高了，视野打开了，对自己的认识更客观更准确了。也渐渐感觉到，你有这个技术和能力，就有这个责任和大家分享，干好本职工作的基础上，帮助别人，甚至带领团队一起进步。因为你的工作和成绩，也不完全都是你一个人干出来的，都有别人的帮助和配合。这不是成为了党员才发生的事，但是成为党员之后，我才清楚地想明白了这些道理。
责任感和使命感，不是一句虚无缥缈的空话。身为一名共产党员，责任使命最基本的体现，就是在具体的工作中生活中。保质保量按时完成自己的任务，积极主动帮助周围的人，有困难有问题的时候，冲在前面带领大家解决，这是最基本的党员的先进性。
刚刚过去的庆祝建党百年晚会上，您带领的第五支部获得了“优秀党支部”的荣誉称号，能给我们说说五支部的工作是怎么开展的吗？
简单讲，就是常说的联帮带，在具体的工作中，一级一级地带动起大家的积极性。从钢球事业部来说，目前已经基本形成了人才梯队。涌现出一批优秀的中层，认真做好本职工作，积极参与工艺技术改进。以我为主的钢球的高层，主要起到引导作用和带领作用。一个人前进一百步，不如一百个人每人进一步。一个人跑的再远，后面团队跟不上，我就是失败的。比如说年初公司倡导的“安全合理化建议”活动，实际上是引导着各个事业部开展各自的安全工作。受这个启发，从四月份开始，我又在钢球事业部开展了“质量合理化建议”活动，没想到效果很好，现在把班组长这一级的员工全都带动起来了。他们积极地围绕产品质量提高提出合理化建议，这种情况是以前没有的，就是靠公司的活动带动了事业部的活动，从活动中发现每个员工的先进性和组织性等等，然后就能有针对性地进行人才培养和传承。
组织现场培训
再一点很重要的是，怎么引导员工成长。也是牛总常说的，要激发大家的“内生动力”。还是说合理化建议这一块，有的交上来我一看，确实写的不好，这时候千万不能打击他，首先得肯定他主动提出建议的态度，这就是人家的“内生动力”，然后认真给他讲解，这个建议哪里还差点，怎么改就会更好。这样既肯定了人家的努力，又可以慢慢把他引导到更好的路子上。他成长了，就可以带动更多人成长，团队就起来了。
五支部党建工作档案
在当今社会这种富足美好的生活条件之下，年轻人应该怎么发展？您有什么建议吗？现在的条件确实是好了，但我认为，不管什么条件，人都要有自己的思想和追求，都要尽量追求个人的价值。说到这里，有一个非常打动我的就发生在我身边的故事。我一个钢联的老同事，当初下岗以后，他就开出租车。一年到头，人家哪天都有活，天天排的满满的。就连疫情期间，最严重的时候，大家都没啥买卖，他还是天天有。因为啥呢？我和他关系挺好，坐了他几次车，我就找到原因了。别的出租车能做到的，比较好的，就是卫生好点、干净点、喷点香水，这些他都做到了。不同的是一些细节，他的车上，在某个位置整齐摆着矿泉水，标好价格，超市里卖多少钱我就卖多少钱，夏天还用冰袋冰着，冰箱是晚上在自己家冰箱里冻的。谁需要了，自己投币或者扫码付款拿着喝就行了。车上还有伞，也是从小义乌批发来的，一样明码标价，正好下雨天你有需要了，还是付款拿着用就是。其他的还有纸巾啥的也都一样。他自己说了，“我就是提供个方便，干了出租这行，就想着怎么打动乘客、服务好乘客，我就从这些细微的事情上做的更全一点。”我们整天说“干一行爱一行”，人家这就是最好的例子 ，你真心热爱干的工作，工作也会回报你，也是价值的体现。对于年轻人，除了像我这个老同事这样的“干一行爱一行”，还有几点想跟大家分享：要学好学精一门专业技术。要对所学的知识有浓厚的兴趣，从心里的一直热爱，喜欢某一项工作是为了得到，而爱一项工作就要有付出，不要怕一开始的几年单调枯燥，要塌下身子来钻研，打好坚实的基础，以后对你大有益处。学会总结，并且养成定期总结的习惯。你要是真正学会了总结，生活都会发生改变。我从参加工作到现在，就有记日记的习惯，到今天没有间断过，已经整整35年了。一天哪怕一句话，很简单，但要坚持住每天都写。每天拿出五分钟，回忆一下今天的事情，随便记上这么几句，在这个过程中，就完成了这一天的总结。日记是小总结，工作中有阶段性的大总结，久而久之，你的思路和规划就会越来越清晰，做事效率高，还更轻松。
来源：伊莱特股份
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