内容预览：银行实施差异化经营方面的感悟和体会发言材料尊敬的各位领导，大家好！我叫关建平企业差异化战略，来自xx支行。
能够参加这次总行组织的后备干部培训班，我感到非常的荣幸。
在此，我对总行领导对我们的亲切关怀和精心培养表示由衷的感谢！二十多天紧张而充实的学习，使我开阔了视野，提高了认识，找到了差距，鼓舞了干劲，使我对xx银行实施“科学发展企业差异化战略，做精做强”的经营战略有了更加深刻的认识。
对我们xx银行美好的未来充满了信心和期待！下面，我结合自身工作实际，就我行走科学发展道路，实施差异化经营方面的一些感悟和体会汇报如下：在产品和服务高度雷同的背景下，实施差异化竞争是银行获得竞争优势的主要手段。
让客户满意、为客户提供个性化服务方案是银行实施差异化竞争战略的核心。
差异化经营不是某个营销层面、某种营销手段的创新，而是产品、概念、价值、形象、推广手段、促销方法等多方位、系统性的营销创新。
我们xx银行作为一家新成立的地方性银行，就是要立足实际，扬长避短，充分发挥与地方政府关系密切，和当地中小企业互相了解，在周边社区知名度高的优势，在实施差异化经营方面做出特色，做出品牌。
具体来讲，首先是做好产品和服务创新。
进行产品和服务创新并不一定是完全的自主创新，但却能够在一定情况下或一定时期内形成差异化竞争优势。
目前,中小银行实施产品和服务创新的主要途径包括：一是率先获得开办某些新型业务的资格并推出新产品。
这些新型业务可能是国际上早已成熟的业务，但在国内却属于较新的业务，如果能率先获得这些新型业务资格，就可以率先推出新产品，在一定时间内可以形…………本文共1244字，仅供站内会员写作参考（会员可打开排版规范的全部文档）新来的客人请【点此注册】加入会员刚加入会员请【】打开全文未登陆用户请【登录网站】查阅文章文秘热线--资深的文秘专业网，海量的写作范文库！[了解我站]国内知名媒体对文秘热线网站的报道：企业风险与企业战略相互独立，电大国开《企业战略与风险管理》形考作业2答案1. 政治环境的不确定是战略联盟的主要风险之一。
A. 对B. 错2. 某市自来水公司由市政府全资控股，其确定的公司使命和目标是为该市所有企事业单位和个人提供生产、生活用水服务。
根据公司战略理论，该自来水公司可以选择的是稳定战略。
A. 对B. 错3. 大型企业拥有丰富的资源，因此适合采用集中化战略。
A. 对B. 错4. 准时生产能够减少对供应商的依赖。
A. 对B. 错5. 某笔记本电脑生产企业正在大力宣传其新推出的某系列笔记本电脑。
该系列笔记本电脑不但具有多种可以选择的外壳颜色，而且具有突出的影音、游戏功能配置，其主要目的是满足追求时尚和个性化的年轻人的需要。
根据上述情况可以判断，该笔记本电脑生产企业营销该系列笔记本电脑时重点考虑的市场细分基础包括人口细分、行为细分以及心理细分。
A. 对B. 错6. ESG 投资倡导在传统方法的基础上，进一步度量企业在环境保护、社会责任、公司治理维度的非财务指标。
A. 对B. 错7. 战略实施在性质上分为战略选择、战略维持、战略调整、战略转型四种类型。
A. 对B. 错8. 防御型战略组织不能对环境变化和不确定性做出适当反应，总是处于不稳定状态。
错误A. 对B. 错9. 甲公司是一家专注高科技移动领域的互联网公司。
公司没有森严的等级制度，强调员工平等，崇尚创新，在处理多样化的问题时，鼓励员工跨部门合作，在工作中发挥自己的专长和创意，努力打造客户需要的产品。
甲公司的企业文化类型属于任务导向型。
A. 对B. 错10. 大智移云时代，规模经济和范围经济不再是企业追求的唯一方向，长尾经济得到越来越多的关注。
A. 对B. 错11. 国内著名商业零售企业东海公司与主营大数据业务的高胜公司签订战略合作协议，商定由东海公司免费向高胜公司开放相关数据收集平台，高胜公司则无偿为东海公司提供数据分析及应用方案。
下列各项中，属于上述两个公司结成的战略联盟的特点的是（ ）。
A. 企业对战略联盟的控制力较强B. 更具有战略联盟的本质特征C. 有利于企业的长久合作D. 有利于扩大企业资金实力12. 下列企业采用的发展战略中，属于多元化战略的是（ ）。
A. 甲碳酸饮料生产企业通过按季更换饮料包装、在各传统节日期间附赠小包装饮料等方式增加市场份额B. 乙汽车制造企业开始将其原在国内生产销售的小型客车出口到南美地区C.丙洗衣粉生产企业通过自行研发，开始生产销售具有不同功效的洗发水D. 丁酸奶生产企业新开发出一种凝固型酸奶，并将其推向市场13. 佳美公司是一家全国性家电零售连锁企业，在国内一、二线城市拥有近百家大型连锁商城，是国内众多家电品牌厂家在中国的最大销售商。
2019年，该公司并购了国内另一家著名的家电零售连锁企业恒兴公司，销售网络拓展到全国2/3以上的城市和部分乡镇，市场占有率提高了20%，进一步巩固了其行业领先地位。
佳美公司实施上述并购的动机是（ ）。
A. 避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会B.克服企业负外部性，增强对市场的控制力C. 避免经营风险D. 实现资源互补14. 从事苹果种植与销售的秋实公司于2017年率先采用了一种新的经营方式，在园区内增设了园林景观、运动场、游戏场等。
到秋收季节时，顾客可以前来付费进行休闲娱乐活动，同时能够以市场最低的价格采摘和购买苹果。
顾客采摘和购买的苹果达到一定数量，就可以免费参加休闲娱乐活动。
秋实公司采用的上述战略属于（ ）。
A. 成本领先B. 差异化战略C. 集中化战略D. 混合战略15. 甲公司是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业，在给顾客提供用餐服务的同时，还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。
甲公司的经营模式取得了成功，营业额高速增长。
甲公司实施蓝海战略的路径是（ ）。
A. 跨越时间B. 重新界定产业的买方群体C. 重设客户的功能性或情感性诉求D. 跨越战略群体16. 甲公司是一家餐饮外卖公司。
该公司运用大数据挖掘技术，对某软件园区的客户订餐行为进行了深入调查，并根据调查结果，针对该区域的客户制定和实施了一套促销方案，取得了良好效果。
甲公司实施的竞争战略属于（ ）。
A. 差异化战略B. 成本领先战略C. 集中化战略D. 蓝海战略17. 轿车生产企业华美公司起步初期，国内汽车市场基本被跨国公司巨头瓜分殆尽。
华美公司生存和发展的唯一途径就是走低价低值路线。
过去国内汽车市场一直流传一句话，"卖一辆高档车赚一辆中档车；卖一辆低档车只能赚一辆自行车"。
华美公司的轿车在入市时只是一般低档车价格的1/2，其利润的微薄可想而知。
依据基本竞争战略的"战略钟"分析，华美公司当时的竞争战略是（ ）。
A. 集中成本领先战略B. 混合战略C. 失败战略D. 成本领先战略18. 某轮胎制造商为汽车制造商和农用拖拉机制造商分别生产两种安全标准不同的轮胎，其中为汽车制造商生产的轮胎安全标准高于为农用拖拉机制造商生产的轮胎安全标准。
该轮胎制造商进行市场细分的依据是（ ）。
A. 用户的行业类别B. 用户规模C. 消费者的欲望和需要D. 消费者对某种商品的使用率19. 甲公司是一家家用电器生产企业，其生产的蓝光播放机首次投放市场，为了扩大蓝光播放机的销量，甲公司对其首次上市定价采用了低于其他企业价格的策略。
甲公司对蓝光播放机首次上市采用的产品上市定价法是（ ）。
A.渗透定价法B. 需求导向定价法C. 成本导向定价法D. 撇脂定价法20. 甲公司是一家高科技环保企业，其自主研发的智能呼吸窗刚推向市场，立即受到消费者欢迎，产品供不应求，企业一直处于满负荷生产状态。
为满足持续增长的订单要求，公司决定增加一条生产流水线。
甲公司所实施的产能计划属于（ ）。
A. 滞后策略B. 匹配策略C. 维持策略D. 领先策略21. 根据国际生产折中理论，如果企业同时具备所有权优势、区位优势与内部化优势，企业最适合采用的国际化经营方式是（ ）。
A. 技术转移B. 出口贸易C. 证券投资D. 对外直接投资22. 2*15年，国内研发和制造铁路设备的东盛公司开启了国际化经营战略，在国外成立了多家子公司。
东盛公司在国内的母公司保留技术和产品开发的职能，在国外的子公司生产由母公司开发的产品。
东盛公司采取的国际化经营战略类型的特点是（ ）。
A. 全球协作程度低，本土独立性和适应能力高B. 全球协作程度高，本土独立性和适应能力低C. 全球协作程度高，本土独立性和适应能力高D.全球协作程度低，本土独立性和适应能力低23. 甲公司是一家生产护肤美容品的公司，总部和研发中心位于美国。
该公司以主要国家和地区来划分战略业务单位，并授权各国的管理者根据消费需求、消费习惯等特征生产本土化产品。
根据以上内容，甲公司所采用的国际化战略的类型是（ ）。
A. 全球化战略B. 多国本土化战略C. 国际战略D. 跨国化战略24. 当产业面临的全球化压力很大，而企业优势资源可以转移到其他市场时，新兴市场本土企业可以选择的战略方向是（ ）。
A.作为"抗衡者"，通过全球竞争发动进攻B. 作为"防御者"，利用国内市场的优势防卫C. 作为"扩张者"，将企业经验转移到周边市场D. 作为"躲闪者"，通过转向新业务或缝隙市场避开竞争25. 下列各项中，属于新兴产业共同的结构特征的是（ ）。
A. 进入障碍低或存在退出障碍B. 不存在规模经济或难以达到经济规模C. 市场需求的多样导致产品的差异化D. 战略的不确定性26. 2002年，小王在市区黄金位置开了一家咖啡店。
由于经营有方，小店开业不到一个月就创造了销售佳绩。
正在小王准备大干一场时，社会上一场流行性疾病袭来，小店经营陷入困境。
小王采取各种措施试图挽救失败后，不得不关闭了咖啡店。
根据战略失效理论，小王创没达到预期目标属于（ ）。
A. 前期失效B. 晚期失效C. 正常失效D. 偶然失效27. 以下关于战略控制与预算控制的表述，正确的是（ ）。
A. 战略控制的重点是企业内部B. 战略控制的期限通常在一年以内C. 预算控制通常在预算期结束后采取纠正行为D. 预算控制采用定性与定量结合的方法28. 为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司采用平衡计分卡衡量企业业绩，并把主要客户的收益率作为一项重要的考核指标。
该指标属于平衡计分卡的（ ）。
A.财务角度B. 顾客角度C. 内部流程角度D. 创新与学习角度29. 华胜公司是生产经营手机业务的跨国公司，其组织按照两维结构设计，一维是按照职能专业化原则设立区域组织，它们为业务单位提供支持、服务和监管；另一维是按照业务专业化原则设立四大业务运营中心，它们对应客户需求来组建管理团队并确定经营目标和考核制度。
华胜公司采取的组织结构是（ ）。
A. 事业部结构B. 战略业务单位结构C. 矩阵制组织结构D. 职能结构30. 升达公司是一家控股企业，下属多个分别主营石油化工、物流、机核制造等业务的独立经营的子公司。
升达公司不干预子公司的战略决策和业务活动，仅根据市场前景和子公司的经营状况作出对子公司增加或减少投资的决策。
升达公司应采取的组织结构类型是（ ）。
A. 事业部制组织结构B. M型组织结构C.H型组织结构D. 战略业务单位组织结构31. 在最简单的组织结构中，适宜采用的组织协调机制是（ ）。
A. 共同价值观B. 标准化体系结构C. 直接指挥，直接控制D. 相互适应，自行调整32. J国的S公司是一家全球500强企业，依靠严格的规章制度进行精细化管理，内部等级分明，决策权主要集中在上层，资历在员工晋升中发挥了重要作用。
S公司的企业文化类型属于（ ）。
A. 任务导向型B. 人员导向型C. 角色导向型D. 权力导向型33. 甲公司是一家成功的家电企业企业风险与企业战略相互独立，多年来致力于为消费者提供整套家电解决方案。
随着互联网技术的兴起，公司于2004年制定并实施了进军智能家居领域的战略，通过建立"家庭网络标准产业联盟"，推出了一系列信息及多媒体共享的智能家居产品。
同时，公司组织结构进行了重大改革，管理制度也做了相应调整，并与企业多年形成的文化保持一致。
根据战略稳定性与文化适应性矩阵的要求，甲公司在实施上述新战略时，应当（ ）。
A. 加强协同作用B. 重新制定战略C. 以企业使命为基础D. 根据文化进行管理34. 家电制造商东岳公司于2015年并购了一家同类企业，在保留被并购企业原有组织的同时实行了新的绩效考核制度，结果遭到被并购企业大多数员工反对，本案例中，东岳公司在处理被并购企业战略稳定性与文化适应性关系时正确的做法是（ ）。
A. 加强协调作用B. 以企业使命为基础C. 重新制定战略D. 根据文化管理35. 经营电子商城业务的亚迪公司通过数据挖掘了解消费者的购买经历、对产品的评价、产品浏览和搜索行为，从而在掌握消费者真实需求的基础上有的放矢地向消费者推荐商品。
据统计，该公司网站推荐的食品类、服装类和家电类商品的销售转化率分别高达52%、55％和60%。
在本案例中，亚迪公司运用信息技术实施了（ ）。
A. 差异化战略B. 市场开发战略C. 多元化战略D. 集中化战略36. 京川餐饮公司近期实行了新的经营方式，顾客既可以按照公司提供的菜谱点餐，也可以自带菜谱和食材请公司的厨师加工烹饪，还可以在支付一定的学习费用后，在厨师的指导下自己操作，从而在享受美食的同时提高厨艺。
这些新的经营方式使该公司的顾客数量和营业收入均增长20％以上。
从密集型的战略的角度来看，京川餐饮公司的上述做法属于（ ）。
A. 市场开发战略B. 市场渗透战略C. 产品开发战略D. 一体化战略37. 甲客运公司与乙旅行社于2016年开启深度战略合作，联合推出"车票＋地接"打包旅游产品。
其中，甲客运公司提供用于打包产品的"低价票"，乙旅行社则提供比以往更为丰富、优质的旅游目的地和地接服务。
该产品的推出明显提升了合作双方的竞争力。
案例中，甲客运公司与乙旅行社进行战略合作的动因有（ ）。
A. 保持统一的管理风格和企业文化B. 防范信任危机C. 开拓新的市场D. 实现资源互补38. Z公司是澳大利亚一家矿产公司，其拥有的铜、锌、银、铅、金资源储量非常可观。
2008年国际金融危机爆发，Z公司面临巨大的债务压力。
国内蓝太公司的主营业务为铜、铅、锌等金属产品的生产和经营。
2009年经双方充分协商，蓝太公司以80％的自有资金完成了对Z公司的并购。
蓝太公司对Z公司并购的类型属于（ ）。
A. 友善并购B. 产业资本并购C. 杠杆并购D. 纵向并购39. 某企业集团的下列业务单位中，适合选择成本领先战略的有（ ）。
A. 甲业务单位，生产顾客需求多样化的产品B. 乙业务单位，生产购买者不太关注品牌的产品C. 丙业务单位，生产消费者转换成本较低的产品D. 丁业务单位，生产目标市场具有较大需求空间或增长潜力的产品40. 甲公司是一家享誉世界的家电制造巨头，在其涉足的各项家电业务领域，一直坚持差异化战略，强调原创技术企业风险与企业战略相互独立，性能卓越，品质不凡且价格高昂。
但甲公司近年连续出现亏损。
从差异化战略的风险角度分析，甲公司亏损的原因可能包括（ ）。
A. 竞争对手推出了性能更好的差异化产品B. 甲公司形成产品差异化的成本过高C. 随着家电行业的发展和成熟，消费者对产品的差异化需求下降D. 家电行业技术扩散速度加快，竞争对手的模仿能力迅速提高41. Y国的F公司是一家专门生产高档运动自行车的企业，其产品在 Y 国高档运动自行车细分市场上的占有率高达80%以上。
下列各项中，属于F公司竞争战略实施条件的有（ ）。
A. 购买者群体之间在需求上存在差异B. 目标市场上在市场容量、成长速度等方面具有相对的吸引力C. 产业规模经济显著D. 产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量价格敏感用户42. 下列各项中，属于企业市场营销组合中产品策略的有（ ）。
A. 广告促销策略B. 产品组合策略C. 营业推广策略D. 品牌与商标策略43. A旅行社定期开展会员俱乐部活动。
活动期间，该社向参加活动的会员提供免费茶点、风景摄影及旅游知识讲座、旅游新项目推介等，建立了良好的公众形象。
在上述活动中，A旅行社采用的促销组合要素有（ ）。
A. 营业推广B. 广告促销C. 人员推销D. 公关宣传44. 生产农用运输车辆的江陵公司将柴油发动机的生产授权给了一个供应商。
下列各选项中，属于该公司的货源策略的优缺点的有（ ）。
A. 能够获取更多的专门知识和技术B. 采购方能够就规模经济进行谈判C. 允许采用外部专家和外部技术D. 有利于在货源上取得竞争优势45. 在企业经营风险与财务风险结合的几种方式中，同时符合股东和债权人期望的有（ ）。
A. 高经营风险与高财务风险搭配B. 高经营风险与低财务风险搭配C. 低经营风险与高财务风险搭配D. 低经营风险与低财务风险搭配46. X公司是国内一家汽车玻璃制造商。
面对国内生产要素成本不断上涨和产品订单日趋减少的状况，该公司把一部分资金和生产能力转移至生产综合成本相对较低的汽车产销大国 M国。
通过独立投资设厂和横向并购M国一家拥有国际知名品牌的企业，X公司在M国不仅很快站稳脚跟，而且获得M国汽车制造商的大量订单，业务量大幅增长。
在本案例中，X公司向M国投资的动机有（ ）。
A. 寻求效率B. 寻求市场C. 寻求现成资产D. 寻求资源47. 以下进入国外市场的模式中，属于非股权安排形式的有（ ）。
A. 合约制造B. 对外证券投资C. 特许经营D. 服务外包48. 国内从事有色金属矿产地质探勘的艾地公司于2017年横向收购了N国的纳奇公司。
N国政府只允许本国企业从事贵金属矿产的探勘，因此这次收购使艾地公司获得N国大量丰富的黄金矿产的勘探权。
此后艾地公司留用了纳奇公司经验丰富的管理层。
艾地公司向N国投资的动机有（ ）。
A. 寻求市场B. 寻求资源C. 寻求现成资产D. 寻求效率49. 快餐业由很多中小餐饮企业组成，其中没有任何一个企业占有显著的市场份额或对个产业的发展产生重大影造成快餐业上述状况的原因有（ ）。
A. 快餐业进入障碍低B. 快餐业的经营成本变化迅速C. 快餐业难以达到规模经济D. 快餐市场需求多样化导致高度产品差异化50. 战略实施的保障措施有（ ）。
A. 公司治理B. 组织结构C. 组织文化D. 运行机制51. 富友公司实行全面预算管理，每年年底都在深入分析每个部分的需求和成本的基础上，根据未来的需求编制预算。
富友公司编制预算采用的方法的优点有（ ）。
A. 系统相对容易操作和理解B. 能够促进更为有效的资源配置C. 鼓励管理层寻找替代方法D. 容易实现协调预算52. 信达银行每年都依据实际业绩编制预算。
2016年年底信达银行在某地开设了一家分行，该分行2017年预算编制类型的优点有（ ）。
A. 能够促进更为有效的资源分配B. 容易实现协调预算C. 系统相对容易操作和理解D. 能够应对环境的变化53. 美邦服装公司每年都采用投资回报率、销售利润率、资产周转率等比率指标对经营业绩进行评价。
下列各项中，属于该公司采用的绩效评价指标的局限性的有（ ）。
A. 鼓励短期行为B. 比率不是一成不变的C. 比率不可以用作目标D. 可比信息的可获得性较差54. 顺通公司是一家快递公司，2*16年，顺通公司开始使用平衡计分卡衡量公司业绩，并选取了业务量增长率、交货时间、主要员工保留率、预期利润等指标作为业绩衡量指标。
上述指标涵盖的角度有（ ）。
A. 学习与创新角度B. 客户评价角度C. 内部业务流程角度D. 财务绩效角度55. 威能公司是一家生产日常消费品的企业，有四大事业部，分别负责研发和生产洗发类产品、婴儿类产品、洗漱类产品和化妆类产品。
每个事业部拥有多个产品线。
公司总部对各个事业部统一进行资源配置。
威能公司采取的组织结构类型的特点有（ ）。
A. 能够通过资本回报率等方法对事业部进行绩效考核B. 集权化的决策机制放慢了反应速度C. 职权分派到事业部，并在事业部内部进行再次分派D. 为各事业部分配企业的管理成本比较困难电大, 大国, 企业战略, 风险管理, 作业
