根据当前武汉市新冠疫情防控工作的总体部署和具体要求，为保障社会有序复工复产及广大市民通信服务需求，武汉电信、武汉移动、武汉联通在继续畅通线上办理渠道的基础上，通过对营业厅工作人员建立健康监测档案，营业前做好个人卫生清洁及防护，每日保证三次以上清洁消毒等防控工作，安全有序开放营业厅。
具体办理信息如下：一、武汉电信线上办理渠道： 鼓励使用中国电信“欢go”客户端、中国电信网上营业厅（189.cn）、武汉电信微信公众号、客户经理线上服务二维码、10000热线等渠道进行无接触办理。
营业厅办理须知：进入时需佩戴口罩，并配合体温测量等工作。
武汉电信营业厅开放网点表二、武汉移动线上办理渠道： 鼓励使用中国移动APP、武汉移动微信公众号、和悦会APP、湖北掌上营业厅、10086热线等渠道进行无接触办理。
营业厅办理须知：进入时需佩戴口罩，并配合进行体温测量、出示健康码、信息登记等工作。
三、武汉联通线上办理渠道： 鼓励使用中国联通手机营业厅、 中国联通网上营业厅、湖北联通微信公众号、10010热线等无接触办理。
营业厅办理须知：进入时需佩戴口罩，出示健康码，并配合体温检查工作。
